2008年4月17日 星期四

骨科值班

骨科值班,實習著各行各業的角色。
《接線生》
從值班當天「洞7洞洞」起,病房大大小小的事情接踵而來,舉凡病人出院、入院、開完刀、要換藥...全部都是找值班的實習生,所以,最好準備兩顆以上堪用的電池,否則就自備充電器,再不然,就在護理站等待護理師姊姊吩咐事情。

每天下午3點至9點,是電話的高峰期,1分鐘1通電話並不誇張。我呢,練就了很老套的問候語:「喂!你好。」音調隨著心情起伏,不爽的時候很低沈,OK時,「好」字會上揚喔!聽完護理師們的吩咐,我最後會附帶一句:「好,我馬上就過去。」

當個接線生,很多時候我是左耳進、右耳出,等這邊的事情忙完,再過去電話的那頭,請教發生什麼事?總之,接線生的宗旨是:不讓客人生氣、讓客人滿意。而「客人」大多是護理師,護理師大多是女生,女生大多...,總之,就是溝通囉,講電話的藝術,也是實習的一堂課程。
《小弟》
跑腿小弟:訂便當、送便當、拿文件,從東走到西,從南跑到北,也是大約下午3點,一邊當著小弟,一邊做接線生。我想,我雙腳的小腿肚就是值班的成果。
《書記》
三月份新上路的電腦作業系統,原本我很禮貌的稱之為「他的系統」,現在流連各大護理站,有些桌面的捷徑已經改成「去ㄕˇ系統」。很沒品,但大家不得不發洩。24小時值班,一半以上的時間都是坐在電腦前,其中又有三分之二的時間是等待電腦以龜速跑程式。

每天,盲目的看著螢幕,想著我未完成的夢想,感嘆一聲,唉!時間都流失在此了。
《實習醫學生》
做雜事不忘本質,本質的我,還是個學生,學生就要寫病歷、替病人打針!值班一次平均10個病人住院,因此有10份病歷、10支針,亂寫1份病歷5分鐘,打1支針5分鐘。因此,24小時中,我至少有2個小時在學習當個實習生,「蠱科,對我們真好啊!」

這幾天在護理站,不斷的聽護理師抱怨:「你那個同學啊...(批哩趴啦)...你這個同學...(挖拉挖拉)...。俗語說:「intern在做,護理師在看。」名聲好壞,全看自己的造化了。

科,是個訓練耐性毅力的地方,實習此科之後,便可全新進化,就像「去ㄕˇ系統」,按了「update」一樣厲害!